Brand equity y su impacto en la lealtad del cliente : Un estudio en E – Cargo Overseas Bolivia
Cargando...
Fecha
Autores
Tutor
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre
Resumen/Abstract
El estudio tuvo como objetivo analizar cómo el valor de la marca de E-Cargo Overseas Bolivia influye en la lealtad de los clientes, se buscó identificar los factores clave que afectan la retención de clientes y proponer estrategias para fortalecer el valor de la marca.
The study aimed to analyze how the brand value of E-Cargo Overseas Bolivia influences customer loyalty, seeking to identify the key factors affecting customer retention and propose strategies to strengthen brand value.
The study aimed to analyze how the brand value of E-Cargo Overseas Bolivia influences customer loyalty, seeking to identify the key factors affecting customer retention and propose strategies to strengthen brand value.
Table de contenido
Resumen -- Abstract -- Introducción -- Capítulo I. Generalidades -- Capítulo II. Marco teórico -- Capítulo III. Metodología de la investigación -- Capítulo IV. Discusión -- Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones -- Bibliografía -- Anexos
Páginas
xiii, 102 páginas
Signatura local
089T-2025
Descripción
Palabras clave
Imagen de marca, Mercadotecnia, Empresa de transporte
Citación
Ferreira Lazcano, I. (2025). Brand equity y su impacto en la lealtad del cliente : Un estudio en E – Cargo Overseas Bolivia [Tesis de Maestría]. Universidad Andina Simón Bolívar.
Colecciones
Aprobación
Revisión
Complementado por
Referenciado por
Licencia Creative Commons
Excepto donde se indique lo contrario, la licencia de este ítem se describe como Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International