Planteamiento de un modelo de elección de software ERP para optimizar los procesos de comercialización de la Fábrica Nacional de Cemento S.A.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de selección de software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) orientado a optimizar los procesos de comercialización en la Fábrica Nacional de Cemento S.A. (FANCESA), empresa chuquisaqueña con amplia trayectoria y participación significativa en el mercado boliviano. En un entorno empresarial caracterizado por la creciente digitalización, la integración de procesos y la necesidad de información oportuna para la toma de decisiones estratégicas, la implementación de un sistema ERP se constituye en una herramienta clave para mejorar la eficiencia operativa y la competitividad organizacional.This research aims to propose a selection model for Enterprise Resource Planning (ERP) software aimed at optimizing the commercialization processes at the Fábrica Nacional de Cemento S.A. (FANCESA), a Chuquisaca-based company with extensive experience and significant participation in the Bolivian market. In a business environment characterized by increasing digitalization, process integration, and the need for timely information for strategic decision-making, the implementation of an ERP system constitutes a key tool to improve operational efficiency and organizational competitiveness.