Grado de satisfacción de los pacientes respecto a la calidad de atención odontológica en el servicio de Odontología de la Caja Bancaria Estatal de Salud en La Paz el mes de enero del 2026

Abstract

La calidad de atención en los servicios odontológicos constituye un elemento fundamental para garantizar la satisfacción del paciente y la mejora continua de los servicios de salud. El presente estudio tuvo como objetivo determinar el grado de satisfacción de los pacientes respecto a la calidad de atención odontológica en el Servicio de Odontología de la Caja Bancaria Estatal de Salud de la ciudad de La Paz, durante el mes de enero del año 2026.Quality of care in dental services is a fundamental element for ensuring patient satisfaction and the continuous improvement of healthcare services. The aim of this study was to determine the level of patient satisfaction regarding the quality of dental care at the Dentistry Service of the State Banking Health Fund in the city of La Paz, during the month of January 2026.