Diseño e implementación de un cuadro de mando integral para la empresa FANCESA

Abstract

El presente trabajo de tesis expone el diseño de un cuadro de mando integral para la Fábrica Nacional de Cemento y el mismo se encuentra estructurado de la siguiente manera: se ha incorporado una base teórica, que permite fundamentar el cuadro de mando integral, control de gestión, indicadores, mapas estratégicos, así como la tecnología como soporte al cuadro de mando integralThe present thesis exposes the design of a balanced scorecard for the National Cement Factory and it is structured in the following way: a theoretical base has been incorporated, which allows to base the balanced scorecard, management control, indicators, strategic maps, as well as the technology as support to the balanced scorecard