1 UNIVERSIDAD ANDINA SIMÓN BOLIVAR SEDE CENTRAL Sucre - Bolivia CURSO DE MAESTRÍA EN “SALUD PÚBLICA” “PERCEPCIÓN DE LAS MUJERES SOBRE EL EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO EN EL MUNICIPIO DE ZUDAÑEZ” “Tesis presentada para obtener el Grado Académico de Magíster en “Salud Pública” ALUMNA: LILIAN ROSARIO CALDERÓN SUCRE 2004 2 3 AGRADECIMIENTOS A la Universidad Andina “Simón Bolívar, por haberme acogido en sus aulas. A mi tutora Dra. Rosario Andre por la paciencia y el apoyo brindado para la elaboración del presente trabajo. A mis profesores, por los conocimientos que me han impartido. A mis compañeros y amigos, por su apoyo incondicional. 4 DEDICATORIA A mi Rosita querida, que es la luz que ilumina mi camino. 5 RESUMEN El hecho de que durante los últimos años se mantiene la escasa demanda de los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio, especialmente en el área rural, a pesar de haberse implementado políticas como el Seguro Materno Infantil, el Seguro Básico de Salud y últimamente el Seguro Universal Materno Infantil que posibilita la atención del embarazo, parto y puerperio en los servicios de salud con carácter gratuito a todas las mujeres, eliminando de esta manera la barrera económica, considerada como la causa principal para la escasa demanda de los servicios de salud, obliga a pensar que existen otros motivos aparte del económico que gravitan en la decisión de las mujeres de acceder a los servicios de salud. Es en este sentido que se decide realizar la investigación sobre la Percepción de las mujeres sobre el embarazo, parto y puerperio en el municipio rural de Zudañez que cuenta con una red de servicios organizado a los que tiene accesibilidad geográfica la mayor parte de la población. El objetivo del estudio es Identificar las razones por las cuales las mujeres del municipio de Zudañez no acuden a los servicios de salud para la atención de su embarazo, parto y puerperio pese a haberse suprimido la barrera económica. Se pretende reconocer las percepciones, conocimientos actitudes y prácticas que tienen las mujeres de Zudañez sobre el embarazo, parto y puerperio, identificar la percepción y sentimientos que tienen sobre la atención en los servicios de salud, los motivos por los cuales las embarazadas no acuden a los mismos, identificar las barreras y los viabilizadores desde el punto de vista de la comunidad para promover el uso adecuado de los servicios de salud 6 Se realizo una amplia revisión bibliográfica de investigaciones realizadas sobre el mismo tema, la mayoría antes de que se implanten los seguros de protección a la maternidad, donde identifican como la principal barrera la económica, además del maltrato recibido en los servicios y el no respeto a las costumbres de la población. Se plantea un marco teórico que considera los componentes de predisposición, capacidad y necesidad de la población en situación de riesgo como determinantes individuales de la utilización de los servicios, que dada la característica eminentemente rural del municipio de Zudañez donde la mayoría de la población es de origen quechua están íntimamente ligadas a la cultura y etnofisiología de las mujeres de Zudañez, además el grado de satisfacción de ellas con la atención recibida en los servicios de salud, esta relacionada con la expectativa que tienen sobre la atención que desearían recibir en servicios de salud que son diferentes a sus creencias y costumbres, puesto de que el Sistema Formal de salud del municipio proviene del sistema biomédico (occidental), mientras que la población en situación de riesgo proviene de otro, el sistema de la cultura quechua. Del tipo de interrelación entre los dos sistemas pueden surgir situaciones en que los dos se encuentren en armonía, lo que implica que existen creencias y prácticas comunes a los dos sistemas, que estén aislados, lo que contribuye a la escasa utilización de los servicios, o que los dos sistemas se encuentren en situación de choque lo cual ocasiona gran rechazo por parte de las mujeres a los servicios de salud. De acuerdo a lo expuesto, con la investigación se ha pretendido en base a la información recabada de la población, poder identificar cuales son las prácticas del sistema formal de salud que están en armonía con las creencias y expectativas de las mujeres de Zudañez, cuales son las que están aisladas y las que chocan con sus ideas sobre salud y que están determinando la escasa 7 demanda de los servicios de salud, pese a la eliminación de la barrera económica En consideraciones a las características del estudio, se opto por realizar una investigación cualitativa utilizando la técnica de grupos focales, en los que participaron mujeres radicadas en el municipio de Zudañez, embarazadas o con antecedentes de por lo menos un embarazo. Se siguieron rigurosamente los procedimientos establecidos a partir de la recolección de datos, sistematización y análisis de la información lograda con la técnica nombrada. Realizando el análisis de los resultados encontrados en relación a las tres categorías de interrelación entre el sistema formal y el tradicional identificados en el marco teórico, encontramos que algunas percepciones, conocimientos actitudes y prácticas están en armonía como el reconocimiento de las complicaciones obstétricas, el peligro que estás representan para la salud de la madre y de que las mismas pueden ser solucionadas en los servicios de salud si se acude oportunamente a los mismos. Si bien ambos sistemas se encuentran en armonía en cuanto al reconocimiento de la importancia del control prenatal, están aislados en la concepción preventiva que se tiene en el sistema formal, con el de curativo del sistema tradicional, se encuentran también aislados en cuanto a la forma en que se debe realizar este control. Es en la atención del parto donde se identifican más situaciones de choque, como las características del ambiente donde debe ser atendido el parto, la posición de la mujer, los alimentos que debe ingerir durante este período y en el puerperio inmediato, el tratamiento de la placenta que en el sistema tradicional tiene un gran simbolismo y esta íntimamente relacionada con el futuro del niño. 8 La experiencia acumulada por las mujeres sobre la atención del parto en los servicios gravita negativamente en la predisposición para no asistir a los mismos, influyendo principalmente el trato interpersonal inadecuado del personal de salud para con las usuarias, aspecto que para ellas tiene mayor importancia que el reconocimiento de la capacidad resolutiva de los servicios. Las mujeres más que valorar la capacidad técnica del personal de salud, valoran el trato que reciben de este personal, el trato humano y el respeto a sus costumbres las incentiva para acudir a los servicios. Finalmente, podemos concluir diciendo que las mujeres de Zudañez, en su mayoría de origen quechua tienen percepciones, sentimientos, conocimientos, actitudes y prácticas relativas al embarazo, parto y puerperio que corresponden a una visión del mundo asociada a conceptos holísticos y a su etnofisiología, Estos conceptos son significativamente distintos a las consideraciones técnico-clínicas del personal de salud; muchas de estas costumbres tradicionales son inocuas o beneficiosas para la salud. Ellas identifican como las principales causas para no demandar los servicios para la atención del embarazo, parto y puerperio la falta de respeto a su cultura y tradiciones, el tipo de atención que reciben y que en muchos casos chocan con su visión sobre la forma de atención de estos procesos. La separación cultural entre la visión bio-médica de los prestadores de salud y las visiones tradicionales sobre embarazo y maternidad entre las mujeres de Zudañez genera un sentimiento de desconfianza entre las madres y sus familias y desalienta la demanda de los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio. Se debe procurar implementar estrategias que podrían contribuir a disminuir las áreas de aislamiento y choque y aumentar las de armonía, en medida en que se logre en que sean cada vez más las áreas de armonía y disminuyan las de aislamiento y choque entre los dos sistemas, se podrá lograr un mayor 9 acceso de las mujeres de Zudañez a los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio Se deben establecer mecanismos de comunicación entre el personal de salud y la comunidad que permita un mayor acercamiento entre los dos sistemas, que permita que las mujeres puedan hacer conocer a los proveedores de salud cuales son las expectativas que tienen y como quisieran ser atendidas, para que en base al diálogo y negociación local se puedan ir incorporando ciertas prácticas tradicionales consideradas inocuas o beneficiosas para la salud de la mujer a la practica institucional de los servicios, para permitir un mejor acceso y aceptación de la comunidad, situación que puede ser aprovechada para que el personal de salud pueda llevar adelante estrategias de información y comunicación sobre el cuidado de la salud materna, la importancia del reconocimiento referencia y atención oportuna de las complicaciones obstétricas y otros temas, teniendo cuidado de que esta información no llegue solamente a la mujer sino a la familia y especialmente al marido, por el rol activo que este juega en la atención del embarazo, parto y puerperio. Con el presente estudio se a pretendido contribuir a mejorar la calidad de atención que se oferta en los servicios de salud de tal manera que respondan a las necesidades y expectativas de las mujeres, facilitando su acceso para la atención del embarazo, parto y puerperio y resolución oportuna de los casos de complicaciones obstétricas, para contribuir de esta manera a la reducción de la alta razón de mortalidad materna que actualmente tiene Bolivia. Sucre, marzo de 2004. 10 TABLA DE CONTENIDOS CAPITULO I. INTRODUCCION 1.1 ANTECEDENTES…………………………………………………………......1 1.2. PRINCIPALES CARACTERISTICAS DEL MUNICIPIO DE ZUDAÑEZ. ………………………………………………………………...2 1.2.1. SALUD…………………………………………………………………………. 8 1.3. PROPOSITO…………………………………………………….……………13 1.4- JUSTIFICACION……………………………………………………………..13 1.5 CUESTION DE LA INVESTIGACION……………………………………...15 1.6 OBJETIVOS ……………………………………………………………........16 1.6.1. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………........16 1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS………………………………………………..16 CAPITULO II MARCO TEORICO 2.1. ANTECEDENTES TEORICOS…………………………………………......18 2.2. LA CONSTRUCCION DEL MARCO TEORICO…………………………..24 CAPITULO III METODOLOGIA 3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACION………………………………………31 3.2. TIPO DE ESTUDIO ………………………………………………………….32 3.3 AREA DE ESTUDIO…………………………………………………………32 3.4 CRITERIOS DE INCLUSION Y EXCLUSION…………………………….33 3.5 FUENTES DE INFORMACION………………………………………….....33 3.6 MUESTRA………………………………………………………………….....34 3.7 RECOLECCION DE DATOS………………………………………………..35 3.7.1 ELABORACIÓN DE LA GUÍA DE GRUPOS FOCALES………………...35 3.7.2 CONSTITUCIÓN Y DESARROLLO DE LOS GRUPOS FOCALES …...36 3.8 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION………………………………44 3.9 TRIANGULACION……………………………………………………………45 11 CAPITULO IV. ANALISIS DE LOS RESULTADOS 4.1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION…………………………………46 4.1.1. PERCEPCIONES, CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y PRACTICAS DE LAS MUJERES DE ZUDAÑEZ SOBRE EL EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO……………………………………….……………………..46 4.1.2. PERCEPCIONES Y SENTIMIENTOS QUE TIENEN LAS MUJERES DE ZUDAÑEZ SOBRE LA ATENCIÓN DEL EMBARAZO Y PARTO EN LOS SERVICIOS DE SALUD…………………………………………65 4.1.3 RAZONES POR LAS CUALES LAS MUJERES NO CONCURREN A LOS SERVICIOS DE SALUD PARA LA ATENCIÓN DEL EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO……………………......................71 4.1.4 BARRERAS Y VIABILIZADORES………………………………………...73 4.2. DISCUSION …………………………………………………………………74 CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 5.1 CONCLUSIONES …..………………………………………………………80 5.2. RECOMENDACIONES …………………………………………………….82 BIBLIOGRAFIA …………………………………………………………………….87 ANEXOS 12 LISTA DE ANEXOS ANEXO 1 Guía grupos focales ANEXO 2 Códigos de participantes en grupos focales ANEXO 3 Mapa N° 1 Departamento de Chuquisaca, mapa político ANEXO 4 Mapa N° 2 Municipio de Zudañez, ubicación geográfica ANEXO 5 Mapa N° 3 Comunidades y centros poblados ANEXO 6 Mapa N° 4 Municipio de Zudañez, densidad poblacional ANEXO 7 Mapa N°5 Municipio de Zudañez, accesibilidad vial ANEXO 8 Mapa N° 6 Municipio de Zudañez, Red de Servicios de salud ANEXO 9 Fotografía :Vista panorámica de Zudañez ANEXO 10 Fotografía: Hospital y ambulancia de Zudañez ANEXO 11 Fotografía: Sala de partos e incubadoras del Hospital de Zudañez. 13 PERCEPCIÓN DE LAS MUJERES SOBRE EL EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO EN EL MUNICIPIO DE ZUDAÑEZ CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1 ANTECEDENTES El Departamento de Chuquisaca es uno de los nueve departamentos de Bolivia, está ubicado en la zona de los valles y tiene una extensión geográfica de 51.524 kilómetros cuadrados. (Mapa N°1) De acuerdo al censo del año 2001, tiene una población de 531.522 habitantes, de los cuales 218.126 (41.04%) viven en el área urbana y 313.396 (58,96%) en el área rural; 270.918 (51%) son mujeres y 260.604 (49%) son varones. La tasa anual de crecimiento intercensal en el período 1992-2001 fue de 1,71. En el área urbana del departamento el 52,95 % de la población de 15 años o de más de edad se identifica con el pueblo quechua y el 2,35 % con el pueblo aymará. En el área rural el 68.31% se identifica con el pueblo quechua y el 5,31% con el pueblo guarani. Política y administrativamente, el departamento de Chuquisaca está dividido en 10 provincias y 28 municipios, uno de los cuales es el municipio de Zudañez. De acuerdo a la encuesta de Demografía y Salud (ENDSA) de 1998, los indicadores más importantes de salud para el departamento de Chuquisaca son los siguientes: • La tasa global de fecundidad es de 5,3% para el período 1995-1998 con marcada diferencia entre el área urbana (3,8) y el área rural (7,5); Existe una marcada diferencia entre la tasa global de fecundidad y el número de hijos que las mujeres chuquisaqueñas consideran ideal y es de 2,5 hijos por mujer. 14 • El 77% de mujeres actualmente unidas conocen algún método anticonceptivo; sin embargo solo el 35% de las mujeres en unión refirieron que estaban usando algún método anticonceptivo al momento de la encuesta; el 18% corresponde a métodos modernos y 17% a métodos naturales; con gran diferencia entre el área urbana (32,8%) y el área rural (6,1%). • La tasa de mortalidad infantil es de 70 por mil para el quinquenio 1994- 1998. Los hijos de madres que residen en áreas rurales tienen el doble de probabilidad de morir que las que viven en áreas urbanas (102 y 41 por mil respectivamente). La tasa de mortalidad de menores de 5 años es de 105 por mil nacidos vivos. • De acuerdo a la ENDSA 1994, Bolivia tiene una de la más altas razones de mortalidad Materna: 390 por cien mil nacidos vivos, superada solo por Haití, con diferencias por regiones ecológicas, la razón de mortalidad materna para la región de los valles de Bolivia a los que corresponde Chuquisaca es de 293 por cien mil nacidos vivos. • En cuanto al control prenatal de acuerdo a la ENDSA 98, en los tres años antes de la encuesta, en Chuquisaca el 69% de las futuras madres recibieron atención prenatal por personal de salud y el 53,1 % de los partos tuvieron lugar en el domicilio 1.2 PRINCIPALES CARACTERISTICAS DEL MUNICIPIO DE ZUDAÑEZ El Municipio de Zudañez se encuentra ubicado en la Subregión I del Departamento de Chuquisaca, es la Primera Sección Municipal de la Provincia Zudañez y tiene una extensión geográfica aproximada de 712,70 Km². (Mapa N° 2). Está conformado sólo por un cantón que lleva el mismo nombre, comprende 29 comunidades rurales y 6 juntas vecinales (urbanas), siendo 15 Zudañez su centro poblado más importante ubicado a 105 Km de la ciudad de Sucre. (Mapa N°3) De acuerdo al censo de población y vivienda del año 2001, tiene una población de 7.423 habitantes, de los cuales 3.755 son varones y 3.668 son mujeres, el total de la población es considerada rural, la tasa de crecimiento ha sido de 0,4. Existen 1692 hogares con un promedio de 4,2 personas por hogar. La densidad poblacional alcanza a 12 habitantes por Km². ( Mapa N°4) La migración temporal alcanzó un 22,55% y la migración definitiva un 6,98% de la población total para la gestión 1999, los emigrantes temporales generalmente se trasladan a Santa Cruz, los emigrantes definitivos a la ciudad de Sucre. La tasa de natalidad es de 32 y la tasa de mortalidad general es de 10,3 por mil. De acuerdo al censo del 2001, el 86,4% de los habitantes de Zudañez son pobres, porcentaje sólo menor en 6 puntos al del censo de 1992, 45,26% están en un grado de pobreza moderada y el 41,11% son indigentes. Sólo el 3,61% tienen sus necesidades básicas satisfechas. De acuerdo al Plan de Desarrollo Municipal de Zudañez (PDM), elaborado por la fundación CEIBO en el año 2000, en relación a los servicios básicos, el 65,5% de las comunidades cuentan con agua por cañería que no esta potabilizada, la provisión de agua en el resto de las comunidades es de vertiente natural. Sólo el centro poblado de Zudañez cuenta con un sistema de alcantarillado y las comunidades campesinas no cuentan con letrinas, eliminan sus deposiciones al aire libre con los peligros de contaminación que ello provoca. Solamente el 9,78% de la población total cuenta con el servicio de energía eléctrica y el restante 90,22% carece de este servicio básico, por lo cual el principal combustible para este número mayoritario de la población es la 16 leña y el kerosén. El principal medio de telecomunicación del Municipio es el que brinda la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL). Siguiendo la misma fuente, Zudañez es un municipio eminentemente agrícola, los cultivos principales son papa, maíz, trigo, el destino de la producción es el consumo (80%), la reposición de la semilla, destinándose muy poco al trueque y menos aún a la venta. La existencia de ganado mayor en la zona es reducida, las especies de mayor importancia son el ganado vacuno y equino, la ganadería menor está compuesta por ganado caprino y ovino, esta actividad no tiene una orientación económica, sino más bien complementaria a la agricultura. De acuerdo al PDM de Zudañez, por el territorio municipal atraviesa la carretera Sucre-Monteagudo que es transitable durante todas las épocas del año y todas las comunidades cuentan con camino carretero; sin embargo, cabe hacer notar que estos caminos vecinales son de segundo orden, hecho que dificulta su transitabilidad en época de lluvias. (Mapa N°5) En relación a la educación, la tasa de alfabetismo en el municipio de Zudañez es del 57.25 por ciento, lo que significa que aproximadamente 6 de cada 10 personas saben leer y escribir; sin embargo existe una diferencia marcada a favor de los varones (68,84%) en relación a las mujeres (45,94 %). El Municipio cuenta con 24 centros educativos, de los cuales 21 se encuentran en las diferentes comunidades campesinas y tres en el centro poblado de Zudañez, la cobertura abarca a un 71,22% de la población en edad escolar de 6 a 19 años, se observa que la mayor cobertura corresponde a los varones (74,3%) en relación a las mujeres (67,89%). La tasa de deserción escolar alcanza a 2.81% en el caso de los varones y a 2,47% en el caso de las mujeres 17 La población del Municipio de Zudañez es de origen quechua, aunque subsiste una fuerte presencia de la cultura yampara en su fase tardía que aun es percibida en las comunidades que se encuentran cercanas a Yamparaez y Tarabuco. La lengua materna de las comunidades que se encuentran asentadas en el territorio de Zudañez es el quechua (93,8%); sin embargo existe una influencia creciente de la lengua castellana. Actualmente, sobre todo la población joven son castellano–quechua hablantes y el 6,20% sólo habla español. Considerando que la cultura predominante es la quechua, es importante remarcar algunos aspectos importantes de esta cultura: De acuerdo a la publicación “Pro Diversitas – Los Quechuas. 2003,(http://www.prodiversitas.bioetica.org/back.htm), las comunidades tradicionales quechuas reciben el nombre de ayllu, palabra que no solamente alude al territorio de enclave del poblado, sino que también se refiere al grupo emparentado por relaciones de sangre. (El ayllu es una forma de organización social que se remonta a la civilización Aymara; los aymaras fueron los primeros pobladores de la inmensa llanura altiplánica de Sudamérica Occidental y por lo tanto de Bolivia) La comunidad tradicional quechua (ayllu) en sí misma no es una unidad de producción, es un territorio compartido por un número de familias que produce de manera individual y donde existen mecanismos institucionalizados que regulan y facilitan la constitución de grupos de cooperación y que norman las reglas de comportamiento entre sus integrantes, las obligaciones que cada uno tiene con los otros y la distribución de tareas La asamblea comunal es la máxima instancia de autoridad y eje de la vida comunitaria, su potestad se extiende desde el dominio económico de los recursos comunales hasta todas las manifestaciones sociales; la mujer sólo asiste a la asamblea si es viuda o si el marido está ausente. http://www.prodiversitas.bioetica.org/back.htm 18 Existe una gran vinculación entre los parientes, sobre todo los más cercanos; la red de parentesco funciona como un seguro para la familia en diversas necesidades y una de ellas es el momento del parto. En relación a la situación de la Mujer en el interior de la comunidad, de acuerdo a la misma publicación, educar a la mujer muchos años es considerado un gasto inútil de tiempo y de dinero, además los padres consideran que, una vez entrada a la pubertad, su hija corre más peligro que beneficio yendo a la escuela y prefieren que después de las primeras letras su hija se vaya incorporando en las actividades domésticas. De acuerdo a esta misma publicación, la madre es el agente principal y básico para la socialización del niño, hasta el año y medio de edad lo lleva cargado a la espalda mientras realiza sus actividades; la que colabora en el cuidado de los niños menores es normalmente la hija mayor; esta es una de las funciones específicas que debe realizar a partir de los cuatro años de edad aproximadamente; el padre dedica poco tiempo a la crianza de los hijos Después de los cinco años el niño varón colabora con el padre, entrenándose en las distintas actividades propias del hombre, en cambio, en el caso de las hijas, éstas quedan siempre junto a la madre, quien sigue influyendo en su comportamiento como mujer. De acuerdo a la misma publicación, para el quechua el origen de muchas enfermedades es misterioso, por tanto para diagnosticarlas y curarlas deberá recurrir simultáneamente a explicaciones y remedios de tipo cósmico ancestral, incluyendo una rica tradición en el manejo de la farmacopea andina a los conceptos médicos que trajo la Colonia y a los de la ciencia moderna. La concepción autóctona no distingue entre enfermedades-curaciones de tipo mágico y otras de tipo natural, es mucho más unitaria, como un sistema de relaciones entre el cuerpo, sus varias almas, la sociedad y el cosmos lleno de seres tan vivos y reales como nosotros, como partes inseparables que componen un todo armónico. 19 En la cultura quechua, el especialista para el diagnóstico y la curación de todo tipo de desorden físico-psíquico-cósmico (incluidas las enfermedades) es el yatiri (el que sabe), su especialización es de orden sobrenatural, por haber sido tocado por el rayo o haber recibido poderes superiores ya desde el nacimiento, es a la vez médico, adivino y sacerdote, domina los recursos rituales aunque conoce también los naturales. Dentro de estos el jampiri (el que cura) está especializado en enfermedades y tiene un amplio conocimiento de las plantas y otros recursos naturales medicinales. En relación a la religión, predomina en la mayor parte del Municipio la religión católica entremezclada con todo lo que representa su religión atávica, como la creencia en la Pachamama para la cual se realizan numerosos ritos y fiestas. En relación a la equidad de género, de acuerdo a un estudio realizado en el municipio de Zudañez (Qharikunaq – Warmikunaj, por Rosario Dulón, Sergio Aparicio, Irma Vedia Sucre, PROAGRO1996), en hombres y mujeres se percibe una falta de estima-autoestima de lo que significa “ser mujer” y donde los hombres son los que “deciden y disponen”, mientras que las mujeres “consultan y aceptan” Qué es ser hombre Qué es ser mujer Inteligente Saben leer y escribir Vivos Ágiles Tienen coraje Capaces Poco inteligente No saben leer y escribir Sonsas Lerdas Son miedosas Incapaces Existe una incipiente participación de las mujeres en la toma de decisiones públicas, explicada por dos razones fundamentales: las estructuras de poder comunal que discriminan a las mujeres y la falta de autoestima y confianza que tienen en sí mismas y que puede explicarse por la falta de información y la falta de formación que tienen. La falta de formación se explica por los índices de deserción y marginalidad femenina que se da en la escuela, 20 centros de formación y eventos de capacitación por la preferencia de que sean los hombres quienes se formen, pues no le ven mayor utilidad a la formación de mujeres y porque las mujeres no disponen de mucho tiempo para su formación y si asisten a eventos de capacitación están distraídas por la atención brindada a los hijos pequeños que las acompañan. 1.2.1 SALUD El Índice de Necesidades de Salud Insatisfechas (INSI), es un índice resumido que se elabora tomando en cuenta los siguientes indicadores: RRHH x 10.000 Habitantes (médicos, enfermeras y auxiliares), tasa de analfabetismo, tasa de mortalidad Infantil, hogares sin agua, Incidencia de Pobreza. Con el objeto de estandarizar estos valores, se obtiene el valor Z, que es la suma de los valores estandarizados de los indicadores con los que se elabora el INSI, y permite realizar comparaciones entre los municipios. Tomando en cuenta que cuatro de los cinco indicadores utilizados son negativos (a excepción del indicador de recursos humanos, que para fines de suma se lo negativiza), cuanto más alto el valor de Z, peores condiciones de salud del municipio, cuando el valor del municipio esta por debajo del promedio, quiere decir que esta en mejores condiciones que el resto, es por eso que los municipios con mejores condiciones de salud muestran valores negativos para Z. De acuerdo a la información recabada del Servicio Departamental de Salud (SEDES) de Chuquisaca, Área de Análisis de Situación de Salud (ASIS) los Municipios con peores condiciones de salud se encuentran en los quintiles quinto y cuarto, Zudañez se encuentra en el quintil tercero, aproximadamente al medio comparativamente con los 28 municipios, muy alejado del lugar que ocupa Sucre que es el único municipio de Chuquisaca considerado como urbano y que tiene indicadores de salud aceptables, lo que indica de que Zudañez si bien no está entre los que se encuentran en peores condiciones, es un municipio que requiere intervenciones urgentes para mejorar sus condiciones de salud. 21 Tabla N° 1 Índice de Necesidades de Salud Insatisfechas – Chuquisaca 2003 Municipio RRHH x 10.000 Habitantes Tasa de Analfabetismo Tasa de Mortalidad Infantil Hogares sin Agua Incidencia de Pobreza Total Valor Z Quintiles Presto 1.294 1.903 1.985 0.883 0.818 6.883 Q 5 Porosa 0.705 1.076 1.627 1.494 0.901 5.803 Tarvita 0.952 1.055 1.165 1.645 0.818 5.634 Incahuasi 1.732 0.535 1.138 0.625 0.651 4.681 San Lucas 0.971 0.407 0.665 1.166 0.734 3.943 Tarabuco 0.800 1.391 1.296 -0.114 0.485 3.857 Q 4 Azurduy -0.397 0.982 0.739 1.494 0.485 3.302 Icla 0.952 1.386 0.960 -0.997 0.901 3.201 Tomina 0.534 0.774 1.038 -0.520 0.568 2.395 Mojocoya 0.838 -0.300 -0.060 0.884 0.318 1.680 Culpina 0.667 -0.052 -0.092 0.182 0.401 1.107 Q 3 Sopachuy -0.777 0.807 -0.066 0.769 0.235 0.968 El Villar -0.226 0.177 -0.413 0.771 0.651 0.960 Yamparaez -0.606 0.393 -0.239 -0.153 0.401 -0.204 Huacaya -0.359 -1.366 -0.255 0.886 0.818 -0.276 Sudanés -0.815 0.506 0.276 -0.296 -0.181 -0.510 Huacareta -0.682 -0.241 -0.544 0.578 0.068 -0.821 Q 2 Alcala 0.439 -0.170 -0.544 -0.375 -0.181 -0.832 Villa Serrano 0.097 -0.214 0.218 -0.611 -0.348 -0.858 Padilla -0.169 -0.551 -0.271 -0.313 -0.098 -1.403 Muyupampa 0.344 -0.934 -0.460 -0.506 -0.514 -2.070 Yotala -0.853 -0.221 -0.229 -1.299 -0.681 -3.282 Camargo 0.857 -0.861 -0.592 -1.489 -1.430 -3.515 Q 1 Monteagudo 0.116 -0.876 -1.223 -0.556 -1.180 -3.719 Villa Abecia -1.423 -0.633 -1.028 -0.471 -0.431 -3.987 Machareti -1.119 -1.928 -1.869 0.161 -0.265 -5.021 Las Carreras -0.948 -0.986 -1.875 -1.688 0.068 -5.428 Sucre -2.925 -2.057 -1.349 -2.148 -4.011 -12.489 Fuente: Servicio Departamental de Salud de Chuquisaca Área de Análisis de Situación de Salud (ASIS) Las cinco primeras causas de morbilidad identificadas en el Municipio de Zudañez de acuerdo a la información proporcionada por el Servicio Departamental de Salud de Chuquisaca son: enfermedades del aparato respiratorio, enfermedades diarreicas agudas (EDAS), enfermedades infecciosas parasitarias, enfermedades del aparato digestivo, enfermedades osteomusculares y del tejido conjuntivo. 22 De acuerdo a la misma fuente, las cinco primeras causas de mortalidad identificadas en el municipio de Zudañez son: enfermedades del aparato circulatorio y corazón, deficiencias de la nutrición, ciertas afecciones de origen periodental, enfermedades del aparato digestivo, enfermedades diarreicas agudas (EDAS). Llama la atención que dentro de las causas de morbilidad no aparezcan las complicaciones obstétricas, esto se debe a que no existe un registro adecuado de las mismas ni en los libros de consulta externa ni en los registros de hospitalización. En relación a las principales causas de mortalidad, en muchos certificados de defunción figura como causa de muerte “paro cardiorrespiratorio”, sin especificar cual fue la causa básica de la muerte, lo que lleva a una distorsión sobre las principales causas de muerte, porque los diagnósticos de paro cardiorrespiratorio son catalogados como enfermedades del corazón y aparato cardiocirculatorio. En relación a la mortalidad materna, no se cuenta con una información completa sobre la misma, debido a que no solo en Zudañez sino en toda Bolivia existe un subregistro de las muertes maternas, de las cuales la mayoría ocurren en domicilio. En relación a la atención que se presta en salud, esta se oferta en establecimientos que conforman la Red de Servicios constituida por el Hospital San Jorge de Zudañez y los puestos sanitarios ubicados en las comunidades de Parajti, Mayutorcoco, Sayanchaca y Mandinga. (Mapa N° 6) En general, la infraestructura de los centros de salud es buena, sin embargo el equipamiento es insuficiente. El hospital de Zudañez cuenta con infraestructura apropiada para su nivel, posee dos consultorios externos, un quirófano, una sala de partos y ocho camas de internación además de laboratorio, farmacia, oficina administrativa, cocina, auditorio y depósitos. Los puestos de salud cuentan con un consultorio externo, una sala de partos, enfermería y dos camas cada uno. 23 Como medios de comunicación y transporte cuentan con seis radios, dos ambulancias, un jeep, cuatro motocicletas, dos bicicletas. En relación al personal de salud, en el Hospital de Zudañez trabajan cuatro médicos de los cuales uno es gíneco - obstetra, un odontólogo, una bioquímica, dos enfermeras, tres auxiliares de enfermería La atención de salud en el resto de los puestos sanitarios, está limitada únicamente a un auxiliar de enfermería por puesto. De acuerdo al Sistema Nacional de Información en salud (SNIS) Chuquisaca 1999 – 2002, las coberturas alcanzadas en los servicios de salud en la atención a los niños menores de cinco años y mujeres en los últimos cuatro años son las siguientes: Tabla N°2 COBERTURAS DE ATENCION A MENORES DE 5 AÑOS CAUSAS 1999 2000 2001 2002 Dpt 3 87.9% 102.8% 103.1% 144% EDAS 118.9% 91.4% 91.2% 132% Neumonías 132.9% 312.6% 191.4% 187% Antisarampion 102.9% 98.2% 108.4% 126% Las coberturas de atención a niños menores de 5 años alcanzan a más del cien por ciento en lo años 2001 y 2002, atribuido a deficiencias en la recolección o el procesamiento de la información. Tabla N°3 COBERTURAS DE ATENCION A MUJERES EN EDAD FERTIL ATENCIONES 1999 2000 2001 2002 Consulta prenatal nueva 73.1 % 65 % 64 % 79 % Cuarto control prenatal 36.2 % 47.7 % 54.5 % 48 % Parto en Servicio 34.2 % 34.3 % 37 % 39 % Orientación en planificación familiar 43 % 29.9 % 43.8 % 41 % La cobertura de control prenatal llego al 79% en el año 2002, el cuarto control prenatal al 48%, lo que significa que si bien se alcanzo una buena 24 cobertura de primer control prenatal, menos del cincuenta por ciento de las mujeres que acudieron a los servicios para un primer control volvieron a los mismos hasta cumplir con los cuatro controles; la diferencia es más marcada entre la cobertura de primer control prenatal y la atención de parto en servicio que no llega ni siquiera el cuarenta por ciento y si bien ha existido un incremento durante los cuatro años, este no es significativo, lo que implica que más del sesenta por ciento de los partos se están produciendo en los domicilios. Si se compara las coberturas alcanzadas en atención de parto en servicio en el municipio de Zudañez (39 %) con Chuquisaca (45,6%) y Bolivia (55,9%), observamos que este es inferior en los dos casos Además del sistema formal de Salud representada por la Red de Servicios Públicos de Salud, esta vigente el sistema tradicional y actualmente gran parte de la población del municipio de Zudañez mantiene aún vigente las prácticas medicinales ancestrales mostrando el valor que dan a la cultura médica autóctona, que es practicada por los curanderos y parteras. Las principales enfermedades tratadas por estos médicos tradicionales son: gripe, torceduras, diarreas, partos, mara, cólicos, sarna, viento, tierra, sustos, maldiciones; son frecuentes los denominados “urijos”, que son enfermedades atribuidas a causas sobrenaturales. Los métodos empleados para tratar estas enfermedades son: infusiones de hierbas, masajes, cataplasmas de barro, ceniza, fomentos de paños calientes, ventosas; santiguan, inciensan, llaman al animo y miran en coca, cigarro o borra de café. De acuerdo a lo expuesto, el municipio de Zudañez es un municipio rural, con una población predominantemente de origen quechua, donde el 86% de sus habitantes son pobres, con una tasa de analfabetismo que en el caso de las mujeres llega al 54%, donde hombres y mujeres tienen la percepción de que el hombre decide y la mujer obedece. En el municipio están vigentes el sistema tradicional y formal de salud, este ultimo cuenta con una red de 25 servicios de salud organizado que comprenden un hospital y cuatro puestos de salud, y donde pese a la implementación de estrategias tendientes a eliminar la barrera económica para la atención del embarazo parto y puerperio, la cobertura de atención de parto en servicio no llega ni al 40%, 1.3 PROPÓSITO El propósito que se persigue con el presente estudio, es conocer cuales son los motivos por los cuales las mujeres de un municipio rural como es el de Zudañez, no demanden los servicios formales de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio, pese a que en los últimos años se ha eliminado la barrera económica con la implementación de diferentes estrategias. 1.4 JUSTIFICACIÓN Bolivia tiene la razón de mortalidad materna más alta en Sur América y la segunda en la región, superada solo por Haití, la razón de mortalidad materna entre las mujeres que tienen sus partos en hospitales es de 186 por 100000 nacidos vivos, mientras que la razón de mortalidad materna es de 677 por 100000 nacidos vivos entre mujeres que los han tenido en domicilio (Ministerio de Salud; “Plan Vida” La Paz – Bolivia, 1993) El 46% de las muertes se produce en el periodo de embarazo, 15 por ciento por complicaciones después del aborto, 28% en el parto y 25,4% después del parto. De acuerdo a la Encuesta nacional de Demografía y Salud (ENDSA) de 1988, realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), si bien en los últimos años se ha incrementado la atención de partos en los servicios de salud, este incremento no ha sido uniforme existiendo notables diferencias, en las zonas urbanas uno de cada cinco nacimientos no recibió asistencia del personal de salud frente a dos de cada tres de la zona rural. Potosí y 26 Chuquisaca son los departamentos con menor asistencia de partos por personal médico Se creía que uno de los factores para que las mujeres no acudieran a los servicios era el económico; con la finalidad de terminar con esta barrera y reducir la razón de mortalidad materna se creó el Seguro de Maternidad y Niñez, que permitía la atención gratuita en los servicios de salud dependientes del Ministerio y la Seguridad Social del embarazo, el parto y sus complicaciones, seguro que fue ampliado a mayor número de prestaciones y cambiado de nombre a Seguro Básico de Salud en 1998, que cubría incluso el traslado de los casos de emergencia obstétrica del domicilio de la embarazada a los establecimientos de salud. Actualmente está vigente el Seguro Universal Materno Infantil (SUMI) que amplia las prestaciones que cubren a la mujer desde el inicio del embarazo hasta seis meses después del parto, sin embargo pese a este beneficio la cobertura de parto en servicio, especialmente en el área rural continua siendo baja, lo que indica que existen otros factores que están gravitando para que las mujeres embarazadas no acudan a los servicios para la atención del embarazo, parto y sus complicaciones. Teniendo en cuenta que deben existir otros factores relacionados con la forma de pensar y sentir de las mujeres y que tienen que ver con su cultura, percepciones, actitudes, comportamientos y prácticas relacionadas con el embarazo, parto y puerperio, es importante realizar un estudio cualitativo que permita lograr información cualificada de fuente primaria para conocer los aspectos limitantes y facilitadores para el acceso a los servicios de salud. El conocer estos motivos contribuiría a definir políticas, orientar mejor los programas educativos tanto en la población como en el personal de salud, y mejorar la calidad de atención que se oferta en los servicios de salud de tal manera que respondan a las necesidades y expectativas de las mujeres, facilitando su acceso para la atención del embarazo, parto y puerperio y resolución oportuna de los casos de complicaciones obstétricas, para contribuir 27 de esta manera a la reducción de la alta razón de mortalidad materna que actualmente tiene Bolivia. Debido a que el problema es más marcado en las zonas rurales que en las urbanas, el estudio se realiza en el municipio rural de Zudañez, que de acuerdo al Índice de Necesidades de Salud Insatisfechas de Chuquisaca, en relación a los otros municipios se encuentra en un lugar intermedio, lo que significa que no tiene las peores condiciones de salud ni tampoco las mejores, respecto al patrón departamental y nacional. Otra de las razones para elegir este municipio es que cuenta con una red de servicios de salud instalada, que por las características geográficas del municipio es accesible a la mayor parte de la población. De acuerdo al SNIS de Chuquisaca 1999 – 2002, la cobertura de parto en servicio alcanzada en este municipio (39%) en la gestión 2002 es inferior a la media departamental (52%). Si bien en relación a los otros municipios Zudañez ocupa el octavo lugar, el incremento observado en los últimos cuatro años (de 34,2% a 39%) es inferior en relación a otros municipios que tienen las mismas condiciones de salud y han tenido un incremento superior a 15 puntos como es el caso de Sopachuy (de 35% a 50%), u otros que pese a tener peores condiciones de salud como es el caso de San Lucas que se encuentra en el quintil quinto ha tenido un incremento mayor a 20 puntos en los últimos 4 años ( de 12% a 35%). 1.5 CUESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN La escasa demanda de las mujeres de Zudañez para la atención del embarazo, parto y puerperio en los servicios de salud persiste pese a la eliminación de las barreras económicas. Este problema identificado nos conduce a las siguientes preguntas. 28 • ¿Los conocimientos, actitudes y prácticas de las mujeres de Zudañez sobre el embarazo, parto y puerperio están influyendo en su demanda de los servicios de salud? • ¿La percepción que tienen las mujeres sobre la atención del embarazo en los servicios de salud influye en el momento de tomar decisiones?. • ¿Cuáles son las razones para que las mujeres del municipio de Zudañez no acudan a los servicios de salud para la atención de su embarazo, parto y puerperio? 1.6 OBJETIVOS 1.6.1 OBJETIVO GENERAL Identificar las razones por las que las mujeres del municipio de Zudañez no acuden a los servicios de salud para la atención de su embarazo y parto pese a haberse suprimido la barrera económica. 1.6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Reconocer los conocimientos actitudes y prácticas de las mujeres de Zudañez sobre el embarazo, parto y puerperio. • Identificar la percepción y sentimientos que tienen las mujeres de Zudañez sobre la atención del embarazo y parto en los servicios de salud. • Identificar los motivos por los cuales las embarazadas no acuden a los servicios de salud para la atención del embarazo y parto. 29 • Identificar las barreras y los viabilizadores desde el punto de vista de la comunidad para promover el uso adecuado de los servicios de salud. 30 CAPITULO II: MARCO TEORICO 2.1 ANTECEDENTES TEÓRICOS El interés por explorar los aspectos cualitativos de la demanda de servicios de salud, es reciente. El rastreo realizado para encontrar referentes teóricos que sirvan a nuestra investigación se ha centrado en ubicar aquellos trabajos que tengan como tema central las necesidades de atención de las mujeres madres, en los diferentes contextos de nuestro país. En este entendido nos remitiremos a las siguientes investigaciones: La realizada por el Centro de Investigación, Asesoría y Educación en Salud C.I.A.E.S. con el apoyo de UNICEF, Maternidad Tradicional, Conocimientos, actitudes y prácticas de las mujeres en relación al ciclo reproductivo”, Cochabamba – Bolivia, julio 1991, p. 10, llega a la conclusión principal de “Que las mujeres del grupo estudiado no usan los servicios formales porque no tienen las condiciones financieras para pagarlos, porque no les gusta el trato que reciben cuando acuden y porque muchos aspectos de los servicios chocan con sus ideas en salud”’ el mismo estudio destaca que los factores socioeconómicos más sobresalientes son el maltrato que las mujeres consideran recibir del sistema formal, las normas institucionales que chocan con sus ideas de pudor y su etnofisiología, la poca información y orientación que reciben y los costos de los servicios. Por otra parte el mencionado estudio destaca el temor que tienen las embarazadas a la muerte “sienten miedo a morir e incertidumbre por el niño que va a nacer” (p.38). La investigación cualitativa realizada en Servicios de Salud y la comunidad de seis Distritos del Altiplano, Valle y Llanos de Bolivia (OMNI/USAID, Conocimientos, actitudes y prácticas de las embarazadas en relación a sus embarazos, el problema de las anemias, sus consecuencias y sus métodos de control, La Paz - Bolivia, junio 1997, p.38), identifica que para casi todas las mujeres estudiadas, el embarazo es una etapa difícil de sus 31 vidas, tanto en el sentido físico como emocional, perciben que sufren bastante, en muchos casos sin recibir el apoyo suficiente. Ellas tienen temores relacionados con el embarazo y el parto, algunos tienen que ver con el bienestar del niño, pero también por el propio sufrimiento de la mujer incluyendo su muerte. Si bien los conocimientos del cuidado necesario durante el embarazo son adecuados, en la práctica no se implementan por una serie de factores. De acuerdo a esta misma investigación, mujeres que no han realizado controles prenatales en los servicios de salud identifican una serie de razones para no asistir a los mismos como la falta de recursos económicos, falta de tiempo, las distancias; el esposo no quiere que vaya; vergüenza de que el médico la mire, la manosee, mala atención del personal, servicios siempre cerrados, miedo a que los medicamentos recetados le hagan daño a su niño, entre otros. Una investigación realizada en 1996 en El Alto y áreas rurales del departamento de La Paz con el apoyo de Pro Mujer, (Carmen Velasco, Claudia de La Quintana y Gretzel Jove, Salud Reproductiva en Población Migrante, La Paz – Bolivia, 1996, p 64), hace referencia a que la falta de recursos económicos ha sido uno de los aspectos más reiterados en las entrevistas, la misma investigación destaca que el momento del parto es muy especial en la vida de la mujer, y encuentra que existe una marcada diferencia entre las mujeres que viven en el área urbana y rural sobre el lugar que prefieren para la atención del parto, el 90% de las mujeres que viven en el área rural tienen el parto en sus casas frente al 48% de las que viven en el área urbana. En otro estudio realizado con el apoyo del Ministerio de Desarrollo Humano, (Silvia Rivera Cusicanqui y otros, Ser mujer indígena, chola o birlocha en la Bolivia postcolonial de los años 90. La Paz, Ministerio de Desarrollo Humano, Secretaría Nacional de Asuntos Étnicos, de Género y Generacionales, Subsecretaría de Asuntos de Género, 1996 p. 358,359) encuentran que en cuanto al parto y los temas relacionados con él, los habitantes de Qaqachaca prefieren sin duda consultar a sus especialistas 32 tradicionales, las parteras mayores. Las mujeres sólo consultan al sanitario “cuando no pueden dar a luz solas”. El servicio de salud existente en Qaqachaca hasta 1994 era una posta sanitaria dependiente de la Secretaria de Salud de Oruro, asentada en el pueblo principal, a cuatro horas a pie desde los límites extremos del Ayllu, habitualmente estaba atendida por un auxiliar de enfermería; la posta, según la investigación tenía un mínimo de higiene, de facilidades sanitarias y de insumos médicos. La posta era subutilizada tanto por razones económicas como socioculturales; esta subutilización es más notoria en lo concerniente a los servicios sanitarios para el parto. En el libro “Hagamos un Nuevo Trato” del Grupo Solidaridad (GS) de El Alto y el Taller de Historia y Participación de la Mujer (TAHIPAMU) escrito en 1994 y que es el resultado de más de cincuenta entrevistas y cinco grupos focales realizados en la ciudad de El Alto entre noviembre de 1993 y marzo de 1994 (p 8) se refleja el sentimiento de abandono, de frío, de maltrato de mujeres que tuvieron sus hijos en servicios de salud. Al margen del maltrato, pudieron constatar que el personal médico suele desconocer las costumbres, creencias e inclusive, procedimientos de otros centros hospitalarios. Las autoras plantean que se pueden adecuar aspectos de la atención según las preferencias de las usuarias en unos casos y en otros dar mayor información sobre el por qué de los procedimientos para lograr un mayor acercamiento de las mujeres a los servicios donde se les brinde una atención de calidad que ellas merecen.(p.9) En relación a la accesibilidad a los servicios institucionales de atención materno infantil, en un estudio cualitativo realizado en Comunidades y Servicios de Salud de cinco distritos de salud en La Paz y Cochabamba (Seoane Flores Guillermo, Verónica Kaune Moreno, Julio Córdova Villazón. Diagnóstico: Barreras y Viabilizadores en la Atención de Complicaciones Obstétricas y Neonatales. La Paz Bolivia, Mother Care y Marketing S.R.L septiembre 1996, p.122), enfatizan que la accesibilidad está dada por el conjunto de percepciones de los usuarios respecto de determinadas variables que son 33 relevantes para ellos Si el balance porcentual es positivo, influye positivamente en la predisposición para usar los servicios institucionales lo que favorece a la accesibilidad; en cambio si el balance es negativo influye negativamente en la predisposición a usar los servicios. Estas percepciones están basadas en experiencias previas de los usuarios, sean estas personales o de algunos familiares cercanos. El costo de atención es una variable identificada por la comunidad relacionada con la accesibilidad, para quienes tienden a no usar los servicios de salud, perciben que los costos de la “atención normal” son demasiado altos y que ellos no tienen las posibilidades económicas para afrontarlos, costos que serían más altos en casos de complicaciones De acuerdo a la misma investigación, (p.124) los procedimientos de revisión y diagnóstico en los servicios institucionales son tomados muy en cuenta por la comunidad al momento de evaluar su accesibilidad a los servicios de salud, en general se observan sentimientos de desconfianza, vergüenza y temor frente a procedimientos de revisión a las madres cuando van a sus consultas prenatales y en la atención del trabajo de parto. Para varias mujeres especialmente del área rural, resulta una experiencia casi traumática el ser sometidas a procedimientos clínicos totalmente ajenos a su cultura, se tienen que quitar la ropa, tienen que exponer sus “partes intimas” y el proveedor de salud las examina tocando esas partes sin explicarles qué les está haciendo, para qué sirve y por qué es necesaria la revisión. La misma investigación (p.127),refiere que en cuanto al trato recibido en los servicios de salud, las mujeres están predispuestas a recibir un trato frío y no afectivo, pero cuando este trato rebasa cierto límite, es cuando es percibido como discriminatorio y marcadamente “inhumano” entonces la accesibilidad al sistema se limita considerablemente, por el contrario cuando el trato que reciben sobrepasa sus expectativas, el mismo se constituye en un facilitador de la accesibilidad al sistema, así mismo refieren que un alto porcentaje de participantes percibe que el Servicio de Salud no toma en cuenta sus 34 costumbres como la presencia de la partera y del esposo durante el parto, posición para dar a luz y otras. Todos los estudios analizados y que fueron realizados en diferentes contextos de Bolivia y en fechas anteriores a la implementación del Seguro de Maternidad y Niñez y Seguro Básico de Salud; coinciden en que los principales motivos para que las mujeres no demanden los servicios de salud para el control prenatal y especialmente para la atención del parto es el costo de los servicios que se constituye en una barrera económica, y la marcada discrepancia que existe entre la forma en que se atiende en los servicios y sus costumbres. Desde 1996 se elimina una de las barreras identificadas en todos los estudios, como es la económica, con la creación primero del Seguro de Maternidad y Niñez, posteriormente el Seguro Básico de Salud y el Seguro Universal Materno Infantil (SUMI), que tenían como uno de sus objetivos, posibilitar a las mujeres embarazadas un acceso equitativo a los servicios de salud, sin embargo pese a que han transcurrido siete años desde la implementación de estas estrategias, el acceso real a los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio sobre todo en el área rural sigue siendo baja, lo que motiva a indagar cuales son las razones por las cuales las mujeres no acceden a los servicios de salud para la atención del embarazo parto y puerperio. Desde hace un tiempo la accesibilidad del sistema constituye, explicita o implícitamente un objetivo de las políticas de salud, pero se han hecho pocos intentos para elaborar una definición sistemática de la misma ya sea conceptual o empírica, que posibilite a los responsables de la toma de decisiones y a los consumidores evaluar la efectividad de los diferentes programas para alcanzar dicha meta 35 Según Lu Annn Aday y Ronald Andersen, “ Marco teórico para el acceso a la atención médica” en Investigaciones sobre servicios de salud: una antología, editado por Kerr L. White, Washington.D.C, 1980, p. 604, en la literatura técnica aparecen dos aspectos principales de este concepto: algunos investigadores consideran que ésta depende de las características de la población (por ejemplo, el nivel de ingreso familiar, coberturas del seguro médico, actitudes respecto a la atención médica) o bien de las características del sistema de prestación (por ejemplo, la distribución y organización de los recursos humanos y de los servicios.) Según la misma publicación (p. 605), otros sostienen que el acceso se puede evaluar más fácilmente a través de los indicadores de resultado que miden la relación del individuo con el sistema, tales como las tasas de utilización y los niveles de conformidad con el mismo, dichos indicadores constituyen la “validación externa” de la importancia de las características del sistema y de los individuos. Acceso a los servicios también puede significar que estos se encuentran disponibles en el momento y lugar en que el paciente los necesita y que la forma de ingreso al sistema resulta claro. Lu Ann Aday y Ronald Andersen (p.605) dicen que al considerar los factores que influyen sobre la utilización de los servicios de salud, ni siquiera las características de los servicios y recursos resultan razones suficientes para determinar el ingreso o no ingreso al sistema; también se debe considerar la voluntad del consumidor potencial de recibir atención, la cual depende de su actitud y su conocimiento acerca de la atención de salud así como de las definiciones sociales y culturales de la enfermedad que el individuo ha asimilado. Influyen así mismo las evaluaciones subjetivas que los consumidores efectúan del acceso, medidas según la conformidad o descontento que siente el consumidor respecto al tiempo de espera en los consultorios, la atención nocturna y durante los fines de semana y la facilidad de conseguir un médico. 36 Según los mismos autores, por otra parte las características de la población (actitudes hacia la atención médica) pueden afectar en forma directa la utilización de los servicios y satisfacción por parte de los consumidores, independientemente de las propiedades del sistema. 2.2 LA CONSTRUCCIÓN DEL MARCO TEÓRICO Lu Ann Aday y Ronald Andersen en la página 607 de la publicación mencionada anteriormente, proponen un marco teórico para el estudio del acceso a los servicios de salud que parte de los objetivos de la política de salud, pasando por las características del sistema y de la población en situación de riesgo para llegar a los resultados o rendimientos, es decir a la efectiva utilización de los servicios de salud y la medida en que estos satisfacen las necesidades del consumidor. De acuerdo a este marco teórico, en las características de la población en situación de riesgo: Andersen y Newman describen los componentes de predisposición, capacidad y necesidad como determinantes individuales de la utilización de los servicios. La predisposición comprende las variables que describen la propensión de los individuos a utilizar los servicios; estas propiedades existen antes de la presentación de episodios de enfermedad e incluyen factores tales como edad, sexo, religión y valores atribuidos a la salud-enfermedad. La capacidad se refiere a los medios con que los individuos cuentan para utilizar los servicios e incluyen los recursos propios del individuo y su familia (nivel de ingreso, cobertura del seguro) y los atributos de la comunidad en la que vive (zona urbana, rural). La necesidad se refiere al nivel de enfermedad que es, a su vez la causa más inmediata de la utilización de los servicios de salud. La necesidad de 37 atención puede ser la que percibe el individuo o la que el sistema de salud determina. Dentro del mismo marco teórico, consideran que el grado de satisfacción de las necesidades del consumidor se puede medir según la actitud hacia el sistema de salud de aquellas personas que han tenido contacto con el mismo, que difiere del componente de creencias que se refieren a actitudes socioculturales difusas para con la salud y la medicina. Entre las dimensiones de conformidad con la atención, se encontrarían las opiniones que el consumidor tiene sobre la atención recibida, el costo, la solicitud con la que el personal de salud lo atendió, la información que le dieron sobre su problema de salud y la calidad de atención recibida Así mismo la utilización de los servicios puede afectar la satisfacción que un paciente experimenta con el sistema, y a su vez, la satisfacción o descontento que este experimenta afecta su utilización ulterior de los servicios. Tomando en cuenta de que Zudañez es un municipio eminentemente rural, donde la mayoría de la población es de origen quechua, la predisposición, la capacidad y la necesidad de las mujeres de Zudañez están íntimamente ligadas a su cultura y su etnofisiología, entendiéndose por etnofisiología la forma en que el cuerpo humano es concebido por un cierto grupo étnico, o sea la. fisiología humana vista por un grupo étnico y que abarca entre otras cosas: el cuerpo y su relación con el mundo externo, el concepto de la salud y enfermedad, la etiología de las enfermedades; en salud reproductiva los mecanismos de la procreación en todas sus etapas: concepción, embarazo, parto y puerperio (CIAES 1991). De acuerdo a la misma publicación (p.19), en el sistema quechua el origen de las enfermedades puede ser interno o externo, siendo el externo el más dominante, es decir que los elementos ambientales (el viento, el frío, el calor, la Pachamama el susto) aunque no portadores de enfermedades, pueden entrar al cuerpo en momentos inoportunos y ocasionar el desequilibrio, sin embargo un elemento puede ser negativo en un momento y 38 en otro momento positivo, así en el ciclo reproductivo el calor puede ser considerado como un elemento positivo o negativo dependiendo de si el objetivo es derramar sangre o retenerla. En el estudio mencionado, proponen como símbolos centrales de la salud de la mujer: “el espacio, el tiempo y el movimiento”, la salud para ellos es un tipo de equilibrio entre las partes del cuerpo y los elementos del ambiente en un momento dado, equilibrio que va a ser diferente en diferentes momentos, tales como el embarazo, el parto, el puerperio y la lactancia materna. Por otra parte el grado de satisfacción de las mujeres con la atención recibida en los servicios de salud, esta relacionada con la expectativa que ellas tienen sobre la atención que desearían recibir en servicios de salud que son diferentes a sus creencias y costumbres, puesto de que el Sistema Formal de salud del municipio proviene del sistema biomédico (occidental), mientras que la población en situación de riesgo proviene de otro, el sistema de la cultura quechua. Entre los proveedores de salud del sistema formal y las usuarias, existen barreras importante como el idioma, los valores ligados a la cultura de ambos, observando que generalmente los proveedores utilizan sus puntos de vista para juzgar aspectos de normalidad y anormalidad de los (as) usuarios (as), incrementando la brecha entre ambos, es por esta razón que en muchos casos puede existir discrepancia entre la necesidad de atención percibida por el usuario y la identificada por el sistema de salud (Barreras y Viabilizadores en la Atención de Complicaciones Obstétricas y Neonatales Septiembre 1996). De acuerdo a la concepción quechua de salud enfermedad, las mujeres quechuas tienen una serie de creencias y prácticas relacionadas con los diferentes periodos del embarazo parto y puerperio, que marcan o definen las expectativas que tienen de la atención que reciben en los servicios de salud en esta etapa tan importante en sus vidas, siguiendo la investigación realizada por C.I.A.E.S. en 1991 (pp.19 a 26), podemos mencionar las siguientes: 39 Durante el embarazo se debe acumular sangre para el momento del parto, la ubicación correcta de la wawa (feto; se llama también así al niño o niña hasta los 5 o 6 años) es en la barriga, no deben estar expuestas al calor porque este puede provocar la bajada inoportuna de sangre y producir aborto, así mismo el calor puede hacer que se pegue la placenta al útero y esta no pueda ser eliminada después del parto. Durante el embarazo no se deben levantar objetos pesados, se deben hacer trabajos livianos y no caminar mucho En este periodo se deben consumir alimentos frescos y livianos, los alimentos frescos son los que refrescan el organismo o cuerpo, consideran que son malos para la etapa del puerperio porque hacen que la mujer no bote la sangre mala, entre estos se puede mencionar el trigo pelado, lacayote, rábano, remolacha, pepino, perejil En este periodo del embarazo se debe evitar consumir alimentos considerados cálidos que son los que producen calor interno en el cuerpo, entre estos se mencionan los siguientes: lechón, comino, orégano, locoto, papaya, malva, chicha, miel de abeja; estos también pueden provocar la pérdida inoportuna de sangre. Durante el parto se tiene que eliminar toda la sangre acumulada, por eso la parturienta debe estar en un ambiente caliente evitando los cruces de aire; en este periodo debe consumir alimentos cálidos porque favorecen la bajada de la sangre. La wawa tiene que estar bien acomodada y no trancada, la mujer para el momento del parto tiene que ponerse de cuclillas, de rodillas o sentada al borde de la cama, durante el trabajo de parto debe caminar La placenta para su rápida expulsión después del parto debe estar suelta y no pegada, la mujer debe permanecer en un ambiente cálido y cubierta de mucha ropa, debe consumir alimentos calidos. Después de la expulsión de la placenta se debe tener cuidado con el frió, por que este puede hacer que no se elimine toda la sangre que se debe 40 eliminar después del parto. Se debe amarrar la cintura para evitar la subida de órganos y elementos que en este periodo deben bajar. Tomando como punto de partida estas creencias, practicas y expectativas que a la vez tienen una estrecha relación con la predisposición, la capacidad y necesidad de la población en situación de riesgo, surge la pregunta de que si desde la percepción de las mujeres de Zudañez, los servicios de salud responden a sus expectativas o por el contrario chocan con sus ideas sobre la salud, dando lugar en unos casos a la satisfacción de las mujeres con la atención recibida en los servicios o por el contrario al descontento de las mismas, lo que va a influir positiva o negativamente en la demanda de los servicios de salud. La investigación realizada por CIAES en 1991 (p.p. 62, 63), concluye con la identificación de dos sistemas lógicos de salud: la biomedicina o sistema formal de salud y el sistema tradicional, con su respectivo personal, sean los médicos y las enfermeras del sistema formal o las parteras y los familiares del sistema tradicional; y su organización especial que en el sistema médico consiste en lugares especiales, hospitales y clínicas, mientras que en el sistema tradicional consiste en las casas de la comunidad. La demanda relativa por parte de la comunidad refleja como ella escoge entre los dos sistemas, según factores económicos, sociales y culturales .Si se quiere aumentar la demanda de los servicios formales de salud se tiene que entender la interrelación entre los dos sistemas. De acuerdo a la misma investigación, el tipo de interrelación que se establece entre los dos sistemas, se puede clasificar en tres categorías: • La primera categoría en que los dos sistemas están en armonía, lo que implica que existen creencias y prácticas comunes a los dos sistemas. 41 • En la segunda categoría los dos sistemas están aislados, lo que contribuye a la escasa utilización de los servicios, aquí urgen intervenciones para efectuar un mayor acercamiento entre los dos sistemas. • En la tercera categoría, hay prácticas en la que los dos sistemas chocan, lo cual ocasiona gran rechazo por parte de las mujeres a los servicios de salud. El tipo de interrelacionamiento entre los dos sistemas va incidir directamente en la efectiva utilización de los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio, y esto a su vez va afectar la satisfacción, conformidad o descontento que pueden experimentar las mujeres con el sistema biomédico, que va a incidir en la utilización posterior de los servicios. De acuerdo a lo expuesto, con una investigación cualitativa, se pretende identificar los conocimientos actitudes y prácticas de las mujeres de Zudañez sobre el embarazo, parto y puerperio, así como la percepción que tienen sobre la atención recibida en los servicios de salud, los motivos por los cuales las embarazadas no acuden a los mismos para la atención del embarazo, parto y puerperio, para que en base a esta información recabada de la población, poder identificar cuales son las practicas del sistema formal de salud que están en armonía con las creencias y expectativas de las mujeres de Zudañez, cuales son las que están aisladas y las que chocan con sus ideas sobre salud y que están determinando la escasa demanda de los servicios de salud, pese a la eliminación de la barrera económica Es posible que en la medida en que más elementos estén en armonía, mayor va a se la satisfacción de las usuarias con la atención recibida en los servicios, lo que va a influir en una mayor demanda de los mismos, repercutiendo también sobre la predisposición de las mujeres a utilizar los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio. 42 Por el contrario las situaciones de choque entre los dos sistemas va a dar lugar al descontento de las usuarias con la atención recibida, lo que a su vez va a limitar la utilización de los servicios, y cuanto más elementos estén en situación de choque, menor será la demanda de los servicios de salud para la atención del embarazo, parto y puerperio. Los tomadores de decisiones, que son los responsables de la formulación de las políticas de salud, conociendo el comportamiento y el relacionamiento entre estos dos sistemas, podrían identificar estrategias que disminuyan la distancia entre ambos, estas estrategias pueden consistir en intervenciones por lo menos en dos áreas: Pueden haber intervenciones por el lado de la oferta (hacer que los servicios del sistema de salud sean más empáticos con el sistema quechua) y por el lado de la demanda, (incentivar a la población a aceptar los servicios), Por todo lo anotado, es importante conocer la interrelación que existe, desde el punto de vista de las usuarias, entre el sistema formal de salud, y las creencias, actitudes y prácticas de las mujeres de Zudañez sobre la atención del embarazo, parto y puerperio, y en que medida están afectando los resultados de esta interrelación (situaciones de armonía, aislamiento y choque) en la demanda de los servicios formales de salud por parte de las mujeres de Zudañez, para la atención del embarazo, parto y puerperio. Además, partiendo de los resultados, se tratara de identificar las barreras y viabilizadores para la utilización de los servicios y conocer si la supresión de las barreras económicas son suficientes para que las mujeres demanden los servicios para la atención del embarazo, parto y puerperio 43 CAPITULO III METODOLOGIA: 3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN Se realiza una investigación cualitativa porque permite comprender mejor las actitudes, creencias, motivos y comportamientos de las mujeres relacionadas con el embarazo, parto y puerperio, tomando en cuenta las características principales de este tipo de investigación, entre las que podemos destacar las siguientes: El enfoque cualitativo proporciona profundidad de comprensión acerca de la respuesta humana, trata los aspectos emocionales y contextuales de la misma, más que medir objetivamente comportamientos y actitudes. Añade sentimiento, contextura y matiz a los resultados cuantitativos y se realiza para contestar principalmente a la pregunta “por qué”. La investigación cualitativa es de índole interpretativa en vez de descriptiva, es realizada con grupos pequeños de personas que generalmente no son seleccionadas sobre la base de la probabilidad. No tiene la intención de sacar conclusiones firmes ni generalizar los resultados a la población en general. (Mary Debus, El manual para Excelencia en la Investigación Mediante grupos focales, Washington D.C 1995, p. 2) Siguiendo a la misma autora, la razón conceptual principal para la utilización de la investigación cualitativa es porque proporciona una mayor profundidad de respuesta y por lo tanto, mayor comprensión consiguiente que las que pueden obtenerse mediante técnicas cuantitativas; permite además, un vínculo directo con el público al que se piensa llegar y compartir sus experiencias. Es importante también tomar en cuenta que una de las principales dificultades de la investigación cualitativa es que este tipo de estudio es muy susceptible a un sesgo subjetivo por parte del investigador u observadores. 44 La investigación cualitativa se puede utilizar como un instrumento para la generación de ideas, proporcionando a los tomadores de decisiones una experiencia directa recogida observando y escuchando a la audiencia meta, ver como las mujeres reaccionan frente a una pregunta y prestar atención a las palabras utilizadas, sobre todo cuando se expresan en su lenguaje nativo. Estos comportamientos o reacciones podrán ser bastante diferentes de los utilizados o imaginados por los tomadores de decisiones. Al realizar la investigación, se han tomado en cuenta las tres recomendaciones específicas para realizar un buen estudio cualitativo: primero, aprender a preguntar “¿Por qué?; segundo saber escuchar; tercero abordar la investigación como un proceso de estudio creativo. 3.2 TIPO DE ESTUDIO Es un estudio cualitativo etnográfico, descriptivo transversal Se decidió por un enfoque metodológico cualitativo, porque este tipo de investigación permite rescatar adecuada y respetuosamente percepciones, vivencias, valores, actitudes y prácticas relacionadas con el embarazo, parto y puerperio. Este tipo de investigación respeta lo que expresan espontáneamente y con sus propias palabras las participantes, espontaneidad que incrementa el valor de sus respuestas. 3.3 ÁREA DE ESTUDIO Municipio de Zudañez 45 3.4 CRITERIOS DE INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN Se incluyó en la investigación a mujeres naturales del municipio de Zudañez o radicadas en el mismo, de 15 a 50 años de edad, embarazadas o con antecedentes de por lo menos un embarazo. Se excluyeron de la investigación a mujeres menores de 15 años y mayores de 50 años considerando la escasa experiencia de las menores de 15 años en temas relacionados con el embarazo, parto y puerperio y a las mujeres mayores de 50 años tomando en cuenta que la época en que ellas han podido estar embarazadas o tener sus hijos, está muy alejada de la actual donde se han producido cambios importantes en la oferta de servicios de salud ,como la implementación del Seguro Materno Infantil, el Seguro Básico de Salud y el Seguro Universal Materno Infantil.(SUMI) Se ha excluido a mujeres que no han tenido por lo menos un embarazo debido a la carencia de una vivencia personal sobre el embarazo, parto y puerperio que podría llevar a un sesgo en la investigación. Considerando que el estudio está dirigido a conocer la percepción de las mujeres sobre el embarazo, parto y puerperio, han sido excluidos del mismo los varones. 3.5 FUENTES DE INFORMACIÓN Se ha recurrido a fuentes de información como los mapas del municipio de Zudañez para identificar las comunidades de las que procedían las mujeres incluidas en los grupos focales, los servicios de salud próximos a esas comunidades, las vías de comunicación existentes en el municipio; a los formularios del Sistema Nacional de Información en Salud (SNIS) del departamento de Chuquisaca y municipio de Zudañez para poder elaborar los 46 cuadros sobre las coberturas de atención de los servicios de salud; a fotografías, videos, etc. 3.6 MUESTRA Tomando en cuenta que la investigación cualitativa no exige seleccionar una muestra sobre la base de una probabilidad estadística, y que generalmente las técnicas que se emplean permiten profundizar la calidad de la información, la muestra se conformo con las personas que eran representativas, las más idóneas para proporcionar la información y que voluntariamente manifestaron su interés de participar en el estudio Se organizaron los grupos focales intentando de que en los mismos estuvieran incluidas mujeres que estuvieran embarazadas o hubieran tenido por lo menos un embarazo; que procedieran de diferentes comunidades tomando en cuenta también el centro poblado de Zudañez donde se encuentra el hospital; que estas mujeres tuvieran una edad comprendida entre los 15 y 50 años de edad, de que estuvieran incluidas mujeres que habían tenido sus partos en sus domicilios y mujeres que hubieran sido atendidas en los servicios de salud. En relación al nivel de instrucción y tomando en cuenta que la tasa de analfabetismo de las mujeres de Zudañez es de 55% se determino que en cada grupo participaran de 4 a 5 mujeres que tuvieran algún nivel de instrucción. Tomando en cuenta lo anteriormente señalado, se organizaron tres grupos focales conformados por once, diez y nueve mujeres cada uno; al observar que los conceptos emitidos por las mujeres participantes en los tres grupos focales se repetían o reiteraban en más del ochenta por ciento y que la información que proporcionaban ya no acotaba nada nuevo o relevante a la información que ya se tenia, (Saturación) se decidió que las treinta mujeres 47 participantes en los tres grupos focales se constituían en una muestra suficiente y representativa 3.7 RECOLECCIÓN DE LOS DATOS En la presente investigación, para la recolección de la información se utilizo la técnica de grupos focales 3.7.1 ELABORACIÓN DE LA GUÍA DE GRUPOS FOCALES La elaboración de la guía de temas a ser tratados en los grupos focales, mereció una especial atención, puesto que a través de la guía se canaliza la investigación, impidiendo la dispersión de los aspectos a ser tratados y si esta ha sido bien concebida y elaborada, la investigación podrá ser sustancialmente más productiva. Tomando en cuenta los objetivos de la investigación y los resultados de la revisión de los antecedentes teóricos se identificaron tres ejes temáticos • Conocimientos actitudes y practicas de las mujeres de Zudañez sobre el embarazo, parto y puerperio. • Percepción de las mujeres de Zudañez sobre la atención del embarazo, parto y puerperio en los servicios de salud. • Motivos por los cuales las embarazadas no acuden a los servicios de salud para la atención del embarazo parto y puerperio. Una vez identificados los ejes temáticos, se formularon las preguntas específicas para cada uno de ellos (anexo 1) 48 3.7.2 CONSTITUCIÓN Y DESARROLLO DE LOS GRUPOS FOCALES Para la recolección de la información se organizaron y desarrollaron tres grupos focales, con la participación de once, diez y nueve mujeres respectivamente en cada grupo. Para organizar los grupos focales se solicito la colaboración de una promotora que trabaja en una Organización no Gubernamental, que desarrolla sus actividades en el municipio de Zudañez, y tiene bastante relación con la comunidad por el tipo de trabajo que realiza, después que se le explico cuales eran los objetivos de la investigación se le pidió que se contactara con mujeres que reunían los requisitos antes descritos y que fueran naturales o radicaran en el municipio por lo menos los últimos cinco años. No se recurrió al personal de salud o personal relacionado con el sector para evitar el sesgo al momento de conformar los grupos focales. En un recorrido que realizo la promotora por las diferentes comunidades, identifico a las posibles participantes en los grupos focales, posteriormente converso personalmente con cada una de ellas para explicarles cual era el objetivo de la investigación, la forma en que se iba a recolectar la información y los temas que se iban a tratar, garantizándoles la confidencialidad, la reserva sobre sus nombres y que la información que proporcionarían seria utilizada exclusivamente en la investigación. Por otra parte se les hizo conocer que con esta investigación no se pretendía perjudicar a nadie y que lo único que se quería era contribuir a mejorar la calidad de atención en los servicios. Por otra parte se les hizo conocer que tendrían que disponer de aproximadamente tres horas de su tiempo para participar del grupo focal y que durante la realización de los grupos focales se utilizarían grabadoras para poder captar en su integridad todo los que ellas dirían y que así mismo se utilizarían cuadernos de notas, se les explico por otra parte, que durante el 49 desarrollo del grupo focal se tomarían algunas fotografías que se anexarían al informe de la investigación. Muchas mujeres preguntaron si en la realización de la reunión podrían participar con sus hijos pequeños, se les dijo que no habría ningún problema y que se buscarían lugares apropiados para que pudieran estar ellas con sus niños. Después de está explicación la mayoría de las mujeres contactadas manifestaron su deseo de participar voluntariamente en la investigación, solicitando que se guarde la confidencialidad y reserva comprometida, posteriormente y de acuerdo a su disponibilidad de tiempo se acordó la fecha y lugar de realización de las diferentes reuniones; dos días antes a la realización de las mismas, la promotora se apersono al domicilio de las mujeres identificadas para confirmar la hora y fecha de la reunión. No se les solicitó su consentimiento escrito, porque muchas no sabían leer ni escribir, motivo por el que solo se contó con el consentimiento verbal de cada una de ellas. Se organizó el equipo de investigación conformado por la responsable de la investigación, médica ginecóloga obstetra alumna de la Maestría en Salud Pública; una Licenciada en Enfermería con Diplomado en Género y una Auxiliar de Enfermería con amplia experiencia de trabajo en el área rural con grupos de mujeres indígenas en temas de salud sexual y reproductiva. Las tres hablan y entienden el idioma quechua, lo que permitió preguntar y escuchar lo que decían las participantes en su lengua nativa (quechua), que es en la que mejor expresan sus sentimientos, sin recurrir a la traducción, que por muy bien que se la realice, siempre pierde la riqueza de lo que se quería decir; ninguna de las integrantes del equipo de investigación está cumpliendo funciones en el sector de salud. 50 Una de las investigadoras asumió el rol de facilitar el trabajo del grupo, las otras investigadoras asumieron el rol de observadoras responsabilizándose de tomar nota de la discusión. Se dispuso de una grabadora, la cantidad suficiente de cassettes, cuadernos de notas y la guía de grupos focales, instrumento que fue validado con un grupo de mujeres de las mismas características de las que posteriormente participarían en los grupos focales. Para desarrollar los grupos focales se busco un lugar cómodo y amplio para permitir la presencia de los niños pequeños que habitualmente están junto a sus madres, se identifico un ambiente ubicado al interior de un inmueble para evitar que fueran observadas por personas que no pertenecían a los grupos focales, garantizando así la privacidad de las participantes; además se tuvo el cuidado de que contaran con el mobiliario suficiente para que todas las participantes y las componentes del equipo de investigación pudieran estar sentadas si así lo preferían, aparte de que tuviera una temperatura adecuada. El local seleccionado no correspondía al sector de salud para evitar que las participantes se sintieran inhibidas al hablar de los servicios. Las sillas se colocaron en un circulo, para que ninguna de las participantes percibiera que tuviera mayor jerarquía por estar cerca de la cabecera; así mismo se cuido de que la facilitadota tuviera contacto visual con todas las participantes para que pudiera controlar al grupo, impedir de que conversaran entre dos o más aislándose del mismo; hacer participar a las más tímidas y controlar a las dominantes. Después de saludar a las participantes, se les agradeció por su presencia que era muy importante y por el esfuerzo que habían realizado para llegar al lugar, se les pidió de que no tuvieran temor para hablar y que se expresaran en quechua o castellano, el idioma que les fuera más familiar y en 51 el que mejor pudieran expresar sus ideas, en los tres grupos focales se decidió utilizar el idioma quechua que era con el que estaban más familiarizadas. Se les manifestó así mismo de que no existían respuestas correctas o incorrectas y que podían hacer todos los comentarios que quisieran, se pidió respeto a las opiniones y de que todas procuraran escuchar cuando una de las participantes estuviera hablando Al iniciar el trabajo con los grupos focales se estableció una buena relación entre el equipo de investigación y las participantes, se aplico una técnica de presentación que permitió además de conocer su nombre, su edad, la comunidad de donde provenían, saber algo de sus familias, de sus hijos, ganándose de esta manera la confianza de las participantes. Asimismo se volvió a explicar a las participantes el motivo por el que habían sido reunidas, es decir, el objetivo del trabajo que era proponer cambios en el sistema de salud que contribuyan a mejorar la calidad de atención para ellas, en base a la información que se pudiera obtener; se les explicó qué se esperaba de ellas, además de pedirles permiso para poder realizar la grabación, se les explico el manejo de la grabadora, reiterando de que todos los comentarios que realizaran serían confidenciales y que solo se los utilizaría para fines de investigación solamente. Se les pidió que hablaran una por una, para que la grabadora pudiera recoger todo lo que cada una de las participantes expresara. Durante el desarrollo de los grupos focales se tuvo especial cuidado con preguntar de una forma neutral, se evitó orientar a la persona interrogada, se hizo sólo una pregunta a la vez a partir de la guía preparada, procurando en todo momento escuchar lo que querían decir, y no sólo lo que decían, se prestó máxima atención para captar las indicaciones no verbales, señales de ansiedad y de incertidumbre, de confianza y de seguridad, las dudas, los silencios y variaciones de voz, la entonación, el énfasis en la respuesta, la muestra o no de interés; observar su amplia sonrisa cuando recordaban algo agradable que 52 habían experimentado en sus vidas, o sus expresiones de tristeza las más de las veces cuando fluían a sus mentes recuerdos dolorosos o malas experiencias vividas. No estuvieron ausentes las expresiones picarescas y de complicidad cuando se referían a sus parejas principalmente. Se tuvo también especial cuidado en lograr que todas participaran, incentivando a las que generalmente se quedaban calladas y frenando discretamente a las que por su forma de ser querían acaparar todo el espacio de tiempo, impidiendo posiblemente sin quererlo que las otras tuvieran las mismas posibilidades de participar y contar sus experiencias. Se dirigió el grupo formulando las preguntas adecuadas y reaccionando neutralmente a los comentarios, recalcando de que no hay respuestas buenas o malas, correctas o incorrectas, se evitó en todo momento expresar opiniones personales que pudieran influir en las participantes. En todo momento se estuvo alerta para poder guiar la discusión en forma lógica de un punto a otro y relacionar los comentarios de los participantes con la siguiente pregunta. Durante el desarrollo de los grupos focales, se utilizó un tono de voz adecuado; se controló el ritmo de la reunión, si las opiniones de dos o más participantes eran similares ya no se profundizaba mucho, caso contrario se trataba de dilucidar sin llegar a contradicciones, tratando de profundizar el tema. En muchos momentos la facilitadora se tuvo que quedar callada para permitir que la participante amplíe lo dicho. Las observadores, durante la realización de los grupos focales escucharon atentamente todas las intervenciones, tomando nota de las impresiones principales; además de escuchar estuvieron observando 53 detenidamente a las participantes, porque las expresiones de su rostro en muchas ocasiones encierran más significado que las palabras vertidas. En algunos momentos de la sesión realizaron algunas preguntas o pidieron que aclararan algunas respuestas. En cada uno de los grupos focales, se aplicó la guía de trabajo en orden secuencial y una vez respondidas las preguntas se procedió al cierre de la reunión luego de una breve recapitulación de lo tratado. Se agradeció a todas por su participación y por el tiempo dedicado al trabajo. Durante el desarrollo de los grupos focales se les ofreció dulces y refrescos Inmediatamente después de cada sesión se reunían las tres investigadoras para hablar de sus impresiones e intercambiar comentarios sobre lo que habían observado durante el desarrollo del grupo focal, esta actividad dio la oportunidad a la facilitadora y las observadoras de esclarecer el significado de los que se había escuchado y observado en algunos casos, permitió asimismo corroborar a las observadoras sus impresiones frente a lo escuchado y comprendido por la facilitadora. Después del último grupo, en este intercambio de opiniones se llego a la conclusión de que las respuestas coincidían en los tres grupos, motivo por el que se decidió que eran suficientes como muestra. El primer grupo focal se lo realizo el día 29 de octubre de 2003 en el centro poblado de Zudañez en un ambiente de la Organización No Gubernamental PROAGRO, el mismo se inicio a las diez de la mañana y concluyo a la una de la tarde, el idioma utilizado fue el quechua; en el grupo participaron 11 mujeres con edades comprendidas entre los 22 y 50 años; dos de las participantes cursaban su segundo embarazo, seis tenían cuatro o más de cuatro hijos, dos de las participantes eran solteras, siete estaban casadas y dos eran convivientes. En relación a la procedencia tres vivían en el centro 54 poblado de Zudañez, dos procedían de la comunidad de Huaca Huasi, dos de Sillani, dos de Puca Huasi y dos de Ceresal. El grupo se caracterizo por ser participativo y dinámico, respondían rápidamente a la pregunta, sin embargo en muchas ocasiones tocaban otros temas, así por ejemplo cuando la pregunta se refería a la alimentación durante el embarazo, hablaban de las complicaciones del parto o de las experiencia que tuvieron en los servicios de salud, no se les interrumpió para no cortar su espontaneidad y por que esos temas también estaban consignados en la guía de grupos focales. En algunos momentos se tuvo que interrumpir el debate, porque el llanto de un niño dificultaba la grabación. Al finalizar la reunión se les agradeció por su participación y se les reitero que la valiosa información que habían proporcionado se la utilizaría solo para obtener resultados en la investigación que se estaba realizando, llevadas por la curiosidad algunas pidieron oír como se escuchaba su voz en la grabadora, se atendió este pedido y se escucho una parte del primer casset, lo que dio lugar a una serie de bromas entre ellas, al final manifestaron que estaban contentas con el trabajo que habían realizado, que les había parecido interesante y que si se las requería posteriormente estarían prestas para participar en otro grupo focal. El segundo grupo focal se lo realizo el día 4 de noviembre de 2003 en el mismo local, el inicio de la reunión estaba prevista para las catorce horas, sin embargo recién se pudo comenzar a las quince y treinta, por que algunas de las participantes que se comprometieron asistir no llegaron a la hora prevista, después explicaron que se debía a dificultades con el transporte, el debate concluyo a las cinco y media de la tarde. Pese a que la mayoría de las participantes hablaban el español, se decidió que se utilizaría el idioma quechua por que es el que hablaban todas y en el que mejor podían expresar sus ideas. En el grupo participaron 10 mujeres con edades comprendidas entre los 19 y 49 años de edad; tres eran analfabetas; tres estaban embarazadas, tres 55 tenían un hijo, cinco tenían cuatro o más de cuatro hijos. Dos de las participantes eran solteras, una viuda, cinco estaban casadas y dos eran convivientes. En relación a la procedencia una vivía el centro poblado de Zudañez, dos procedían de la comunidad de Jacota, dos de San Antonio, una de Pata, tres vivían en Parajti. En este grupo se pudo observar que en general la mayoría respondía a las preguntas ampliando sus comentarios sobre el punto tratado, se pudo apreciar que existía mayor secuencia que en el primer grupo sin perder la espontaneidad. En varias ocasiones se tuvo que frenar amablemente la participación de dos señoras que querían acaparar todo el tiempo y no dar oportunidad al resto, además de ser reiterativas en sus apreciaciones, así mismo se incentivo la participación de otras señoras que se sentían cohibidas, se tubo cuidado de que todas participaran y emitieran sus ideas y comentarios. El tercer grupo focal se lo realizo el día 5 de noviembre de 2003, el trabajo se inicio a las diez de la mañana y concluyo a la una y media de la tarde, al igual que en los grupos anteriores el idioma utilizado fue el quechua, la edad de las participantes fluctuaba entre 18 y 40 años, de las diez participantes cinco eran analfabetas y cinco habían cursado el nivel primario de instrucción, ninguna de las participantes estaba embarazada. Una de las participantes era soltera, cuatro estaban casadas y cinco eran convivientes En relación a la procedencia tres vivían cerca al centro poblado de Zudañez, dos procedían de la comunidad de Pasota, tres de Sundur Huasi, una de Pata y una de Punilla Este grupo se caracterizó por ser homogéneo en su participación, desde el principio se estableció un ambiente jovial y de mucha confianza, posiblemente favorecido por que la mayoría se conocían ya que a excepción de tres pertenecían a una misma organización campesina que se reúne periódicamente, entre risas manifestaron que sus esposos o parejas estaban preocupados porque se estaban reuniendo solo las mujeres, a lo que les habían contestado “por que solo las mujeres se 56 embarazan y sufren los dolores del parto”, pero que estuvieran tranquilos que no iban hablar mal de ellos, aunque algunos se lo merecían. 3.8 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN Concluido el trabajo de campo donde se pudo recolectar la información, se procedió al procesamiento de la misma, para tal efecto se realizo la trascripción de los debates grupales grabados en cintas magnetofónicas, utilizando para esto un procesador de texto, la transcripciones se las realizo en español. Posteriormente se procedió a la sistematización de la información que estuvo a cargo de las tres investigadoras, primero se ordeno la información por grupos focales, el ordenamiento se realizo de acuerdo al peso específico que tenían las respuestas al interior de cada uno de los grupos. Para asignar un peso específico a la información no solo se tomo en cuenta la trascripción de los debates de los grupos focales grabados en cintas magnetofónicas, sino también los registros de la facilitadora y de las observadoras, procurando recuperar a la vez el gesto, el énfasis y la actitud de las participantes al momento de expresar sus ideas, en varias ocasiones se tuvo que leer dos y más veces las transcripciones para procurar encontrar el verdadero sentido de lo que querían decir, así mismo se tuvo que escuchar las grabaciones en varias oportunidades, por que hay expresiones en quechua que no tienen una traducción que refleje lo que realmente quisieron expresar En muchos casos los comentarios iban más allá de las preguntas y de los objetivos de la investigación, saliendo a la luz aspectos no previstos como la percepción del riesgo de muerte durante el parto que se reitero por lo menos en dos grupos focales. Se tomaron en cuenta todos los aportes, incluso aquellos que no lograron consenso dentro del grupo 57 Posteriormente se procedió a realizar la sistematización de esta información ya valorada por objetivos, dejando de lado el grupo donde fue obtenida. En la elaboración de los resultados se ha procurado mantener el lenguaje de las asistentes, sus aportes textuales aparecen en cursiva y entre comillas, seguida del código que se le asigno a cada participante tomando en cuenta, su edad, estado civil (C: casada, CC: concubina, S: soltera, V: viuda) y el número de hijos que hubiera tenido (Anexo2), sin embargo se debe reconocer que no siempre se ha podido mantener la forma de lo dicho por las participantes, más si en todos los talleres se utilizo el idioma quechua, pero si se ha tenido cuidado de mantener el espíritu de lo que dijeron. Las tres investigadoras participaron en todo el proceso de sistematización de la información, manteniendo permanentemente un diálogo, con una actitud crítica que permitió eliminar presupuestos buscando la objetivización de los resultados. Posteriormente se procedió a la interpretación de la información, pasando de su descripción a su comprensión siguiendo cada uno de los objetivos, partiendo del peso específico de cada uno de los datos, los antecedentes teóricos y las observaciones directas realizadas durante el trabajo de campo 3.9 TRIANGULACIÓN Como técnica de control y evaluación, se realizó la triangulación a partir de las observaciones de las tres investigadoras que participaron en el trabajo de campo durante los debates de los grupos focales y en todo el proceso de sistematización de la información, intercambiando opiniones y sus apreciaciones sobre lo manifestado en los debates y lo observado en cuanto a la actitud de las participantes, coincidiendo las tres en los resultados obtenidos. 58 CAPITULO IV. ANALISIS DE LOS RESULTADOS 4.1. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN La información que se logro obtener con la técnica de grupos focales, se organizo tomando en cuenta las percepciones, sentimientos conocimientos, actitudes y prácticas en función a tres temas o dimensiones: embarazo, parto y puerperio, buscando un orden lógico y congruente con los objetivos y el marco teórico. 4.1.1. PERCEPCIONES, CONOCIMIENTOS, ACTITUDES Y PRÁCTICAS DE LAS MUJERES DE ZUDAÑEZ SOBRE EL EMBARAZO, PARTO Y PUERPERIO La mayoría de las participantes en los grupos focales identifica que lo más importante en la vida de una mujer es “ser madre sobre todo” La valoración de la mujer se da en relación con la maternidad y el número de hijos que tiene; la mujer que no tiene hijos no es valorada “la mujer que no tiene hijos no sirve, si tenemos hijos recién nos respetan”. Por otra parte la mujer que tiene muchos hijos es reprochada: “A veces no nos valoran porque tenemos muchos hijos”. Esto demuestra que se carga sobre la mujer toda la responsabilidad sobre el número de hijos que pueda tener la pareja. Pese a que la maternidad está muy relacionada con el reconocimiento de la mujer en la comunidad, la noticia de un embarazo les produce temor, tristeza y desasosiego condicionada por la cantidad de hijos que ya tienen, por las limitaciones económicas que tienen la mayoría de las familias que viven en el área rural: “Cuando se suspende la menstruación, siempre nos asustamos” 59 “Cuando la doctorita me ha dicho que estoy embarazada, mucha pena me ha dado porque ya muchos hijos tengo” (38,C,6, ). En otras ocasiones sienten tristeza por el trabajo que significa tener y criar hijos: “Cu