Coca Torrico, Eusebio <br/><br/>
Proyecto de intervención para mejorar la calidad de atención y satisfacción del usuario en tres instituciones de salud de la ciudad de La Paz 
= Intervention project to improve quality of care and user satisfaction in three health institutions in the city of La Paz 


 - La Paz,BO:  Universidad Andina Simón Bolívar,  2004 
 - 41 p. :  ilustraciones;  29 cm.  
<br/><br/>Especialidad Superior.-- 
<br/><br/>Bibliografía: p.40-41 
<br/><br/> El presente trabajo es un proyecto de intervención a ser implementado en tres instituciones de salud de la ciudad de La Paz en un periodo de 6 meses con otro periodo de seguimiento también de 6 meses. El objetivo principal es facilitar el acceso de los pacientes para su atención médica y favorecer la dinámica de atención con un componente técnico y otro humano, respetando sus derechos de atención en base a un trato digno y de información adecuada  The present work is an intervention project to be implemented in three health institutions of the city of La Paz in a period of 6 months with another follow-up period of 6 months. The main objective is to facilitate patients' access to their medical care and to promote the dynamics of care with a technical and a human component, respecting their rights of care based on a decent treatment and adequate information 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestión de Calidad<br/>Atención al Paciente<br/>Satisfacción del Paciente