Vidal Huerta, Gonzalo Iván <br/><br/>
Diseño de las normas de calidad ISO 9001 para los procesos de administración interna y de servicios en la institución financiera Sucre S.A. regional Sucre 
= Design standards ISO 9001 for internal management processes and services in the financial institution Sucre SA regional Sucre 


 - Sucre:  Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre,  2001 
 - ix, 137 p.:  ilustraciones;  28 cm. 
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<br/><br/>Capítulo 1. Introducción <br/>Capítulo 2. Marco teórico<br/>Capítulo 3. Diagnóstico estratégico<br/>Capítulo 4. Modelo de calidad propuesto 
<br/><br/> El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos  El presente trabajo constituye el fruto de una ardua investigación destinada a: diseñar las normas de calidad ISO 9001 en los procesos de administración interna de servicio en la institución financiera Sucre S.A. Regional Sucre, con el propósito de cooperar a la empresa a un adecuado manejo de su administración y logro de sus objetivos 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestión de Calidad<br/>ISO 9001<br/>Instituciones Financieras<br/>Administración de la Calidad Total