Modelo de mejora de calidad para el Hospital Gineco Obstétrico Dr. Jaime Sanchez Porcel
Por: Bedregal Miranda, Marco Antonio.
Colaborador(es): Giménez Olmos, José Antonio [Tutor].
Editor: Sucre: Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, 2004Descripción: x, 151 p.: ilustraciones; 28 cm.Título traducido: Quality improvement model for Obstetrics and Gynecology Hospital Dr. Jaime Sanchez Porcel.Tema(s): Hospital Gíneco Obstétrico Jaime Sanchez Porcel | Calidad Total | Empresas de Producción | Calidad de ServiciosTipo de ítem | Ubicación actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Tesis | Biblioteca UASB - Sucre | General | 00077T/2004 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible |
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Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Central Sucre, (2004), Maestría Área de Economía Maestría en Administración de Empresas Chuquisaca
Capítulo 1. Marco teórico
Capítulo 2. Marco contextual
Capítulo 3. Diagnóstico
Capítulo 4. Investigación
Capítulo 5. Modelo de calidad para el hospital gíneco obstétrico
Demostrándose que el Hopsital Gineco Obstétrico no esta cumpliendo apropiadamente las funciones que la sociedad demanda de ella, evidenciándose principalmente serias falencias en cuanto a la calidad en la prestación de servicios, se plantea como solución un modelo de calidad total. Este modelo está basado en los principios de la calidad total, enfocados a la realidad propia del hospital. haciendo principal énfasis en la orientación al cliente y en el desarrollo e implicación de las personas así como el aprendizaje, innovación y mejoramiento continuo
By demonstrating that the Obstetric Gyneco Hopsital is not properly fulfilling the functions demanded of it by the society, evidencing mainly serious failures in the quality of service rendering, a total quality model is considered as a solution. This model is based on the principles of total quality, focused on the reality of the hospital. With a strong emphasis on customer orientation and the development and involvement of people as well as learning, innovation and continuous improvement
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